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中国山东网-感知山东11月25日讯(记者谢雯嘉通讯员崔慧兰刘阳)近日，菏泽市交通集团有限公司负责人李经理一行，将一封饱含深情的感谢信送到市行政审批服务局，感谢工作人员高效、快捷、真诚而又温情的服务。
“我们公司属于我市交通运输业的龙头企业，业务多而繁杂，公司负责办理业务的工作人员有时候都毫无头绪，可是咱们审批局的工作人员总是微笑面对、细致解答、热情服务，解析政策熟而精准，审批条件严而有据，查验材料快而细致，为我们公司道路客运业转型升级提供了坚强后盾，为咱们菏泽市交通运输业的蓬勃发展提供了强有力的保障，真是太感谢了!”李经理激动地说。
为精准助力菏泽市交通运输企业发展，让企业办理审批业务全程无忧，市行政审批服务局推出多项举措，助力企业快速发展。
“菏心意”帮办代办，让服务更精准
菏泽市行政审批服务局成立“菏心意”帮办代办服务队，对审批业务实行全程代办、跟踪服务，让企业轻装上阵。按照“无事不扰、有求必应、随时有应”的原则，结合办事群众需求主动对接，实行“一对一”“点对点”“一企一策”精准服务，及时协调解决审批事项办理过程中遇到的问题，真正做到事前主动对接，掌握情况、提前谋划;事中全程介入，解难答疑、全程服务;事后及时回访，征求意见、总结提升。变坐等审批为主动服务，通过主动介入、优化服务，真正实现服务企业“零距离”。
互联网+政务服务，让审批更高效
依托山东省政务服务网，实现全部交通运输类许可事项网上申报、网上流转、网上审批。像市交通集团这样业务较多的企业，原来需要多名工作人员每天多次往返提交材料，费时、费力、效率低。实现互联网+政务服务以后，企业无需往返审批大厅，只需要登陆政务服务网提交申请材料，在线咨询帮办人员即可完成业务申报工作，实现省时、高效、便捷。同时，积极推进超限运输车辆行驶公路许可事项全流程电子化推广应用，企业可自行登陆政务服务网，根据实际需求采取电子亮证或自行打印超限运输车辆通行证等方式完成监管部门核查，真正实现企业“零跑腿”。
告知承诺全覆盖，让审批更便捷
逐步扩大市政交通科审批事项告知承诺制范围，对道路客运等5项交通许可事项全面推行告知承诺制，实现容缺办理全面覆盖，进一步提高办理效率，精简审批受理材料，优化流程，实现审批时限在原来办理时限的基础上压减60%以上，将涉及交通运输类许可事项的变更、注销、备案等业务调整为即办事项，实现即来即办，即办即走，真正实现企业“零等待”。
审批证照全免费，为企业大减负
年9月1日《道路旅客运输及客运站管理规定》(中华人民共和国交通运输部令年第17号)正式实施，规定明确指出：已经取得道路客运班线经营许可的经营者开展定制客运的，应当向原许可机关备案，由许可机关按照定制客运车辆数量同时配发定制客运标志牌。因道路客运线路牌需加盖许可机关专用章，市行政审批服务局主动承担线路牌制作工作并实现费用全免。截止目前，市行政审批服务局分两批免费为企业配发了规格60ⅹ30的班线客运线路牌88幅，规格mm×mm的定制客运线路牌块，共为企业节省了费用元，真正实现企业“零负担”。
一封感谢信，不仅是认可和肯定，更是鞭策和期待。下一步工作中，菏泽市行政审批服务局将全力聚焦企业发展需求，强化服务走在审批前，实行全流程精准服务，不断优化流程，推动审批更高效、更便捷、更精准，用交通运输类审批业务的“极速办”，助力菏泽交通运输事业的“加速跑”。