河北新闻网讯（张鑫宇、黎静）为进一步深化“放管服”改革，持续优化营商环境，转变服务理念和服务方式，今年以来，深泽县行政审批局以县、乡、村三级综合服务机构为抓手，筑牢“三个转变”工作措施，助推“政策找人、服务上门”活动开展。
变“人找政策”为“政策找人”。按照省、市有关部署要求，县审改办牵头组织相关部门梳理编制“政策找人、服务上门”事项清单，制定《关于开展“政策找人、服务上门”活动工作方案》，并结合本地实际，制定事项办事指南，明确相关法律依据、办理条件、申请材料、办结时限、办理方式等要素，方便群众“一看就懂、一读就会”。组织12个县直单位开展“政策找人、服务上门”宣传活动，活动通过现场讲解、发放资料等形式向群众宣传政策服务事项以及办事指南，让群众及时了解相关政策，活动共计发放宣传册、宣传单余份，接受群众咨询余人次。此外，依托6个乡镇行政综合服务中心和个村（社区）综合服务站，对年龄较大、行动不便的群众，积极开展主动帮扶行动，确保各类惠民政策群众应享尽享。截至目前，入户90余次，办理政策事项项，受益群众余人次。
变“被动审批”为“主动服务”。深泽县年列入省市重点项目13项，这些项目手续办理繁琐，企业在手续跑办过程中有时摸不着门道。县行政审批局多次深入到包联企业交流协调，给企业送去《优惠政策汇编》，找准项目进展慢的原因，精准施策，力促项目加快进度；此外，县行政审批局还组织召开审批专项服务对接培训会，围绕项目立项、环评、施工许可等内容进行培训，详细了解项目建设遇到的困难问题，现场答疑解惑，进一步提升审批手续办理流畅度。从被动审批到主动上门服务，主动帮助企业查找问题、及时整改，企业从原来的跑好几趟到现在只需要跑一趟，得到了企业的一致好评。
变“等问题来”为“追问题跑”。政务服务大厅是优化营商环境、助力经济社会发展的重要窗口，是集中服务群众和企业的“第一线”。县、乡、村三级政务服务大厅转变服务作风，夯实便民服务工作基础，聚焦群众审批难点堵点问题，主动出击，变“等问题来”为“追问题跑”，推动办事流程再优化、服务质效再提升、行政审批再提速。此外，以加快项目建设为目标，为有需求的企业实行审批手续代办服务，加快项目落地。在县政务大厅开设“办不成事”反映窗口，对企业和办事群众反映的问题、诉求及时梳理反馈、分析原因、协调解决，把“办不成的事”变为“办得成的事”，提高企业和群众办事的获得感和满意度。
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